Echéance dans le cadre d'un plan surendettement

Bonjour,
J'ai un problème avec un créancier. Je suis en surendettement depuis fin 2009. La société a mis le plan de surendettement en place avec 18 mois de retard. Après je ne sais plus combien d'appels et de courriers, ils se sont enfin décidés à faire les prélèvements. Mais il se trouve que ma situation s'est dégradée suite à des problèmes de santé et familiaux (retard d'échéances).
Pouvez-vous me dire si je peux refaire un dossier auprès de la BdF pour obtenir un plan de redressement personnel ?
Si non, comment puis-je me faire entendre de cette société pour qu'elle comprenne ma situation et qu'elle me laisse enfin tranquille ?
Merci beaucoup de votre collaboration.

Bonjour

Voyez avec le Juge de l'Exécution auprès du Tribunal de Grande INstance dont vous dépendez.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort