Délais de rétractation dépassé

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Je vient d'acheter plus de 100 m² de carrelage.
N'ayant entrepris la pose de celui-ci qu'aprés trois semaines, j'ai constaté qu'il existait une différence entre le carrelage que j'avais commandé et celui livré.
J'ai bien proposé à l'entreprise de l'échanger, mais cela ne semble pas possible.
Que puis-je faire ? Dernière modification : 18/04/2008