Probleme de paiement de credit

Bonjour,
Ayant sousrcit il y a maintenant plus de 2 mois un pret a la banque sous la forme d'un remboursement de credit + quelques euros sur mon compte, je me trouve avec le souci suivant :
-J'ai recu l'argent sur mon compte mais aucun de mes autres credit n'ont etait rembourser ce qui fait que je me retrouve a payé les credit sensé etre remboursé + le pret nouvellement effectué.
Ma banque ne cesse de me faire attendre en me donnant des reponse plus evasive les unes que les autres.
Je souhaiterer donc intenter une action en justice ce qui m'amene ces quelques question :
-Ais je vraiment une chance , voir meme le droit, de leur intenter un procés?
-Quel est le tribunal concernée?
-Cela sera t'il vraiment utile?
-Et enfin est ce que mon contrat de pret peu etre considéré comme une preuve?
Je vous remercie de vos reponse qui, je l'espere, m'apporterons quelques eclaircissement.