Abus decisionnel des assedic/ pb avec ma banque

Bonjour,

je suis inscrite au chomage depuis septembre, plutot reinscrite suite à un cdd.
je contacte par telephone donc les assedic pour pouvoir me reinscrire. Une personne au telephone me propose de reevaluer le montant de mes allocations suite à mes periodes travaillees au cours des derniers mois, et me precise que c est à mon avantage. Je suis d accord, elle me renvoie un dossier que je dois completer et renvoyer..

Ne recevant pas mes allocations comme d habitude en debut de mois, Je reprend contact avec eux, .. ns etion s deja au 12 du mois,

Ce qu 'elle ne m avait pas precise au telephone, c est que le temps que mon dossier passe en commission, mon dossier est bloque et mes allocations du coup "gelées", et donc durant le mois et d octobre, je n ai reçu aucune allocation. je n ai reçu mes allocations d 'octobre que le 20 nov
tous mes paiements ont ete refuse sur mon compte, loyer , facture etc..
ma banque ma preleve de fin octobre à debut decembre eniron 530E de frais...

je trouve injuste, car j ai l impression d etre coince/ victime des decisions de 2 administrations, qui doivent se servirent de leur coté de lois plus ou moins evasives..

quel serait à votre avis mes recours possibles?
Merci d 'avance de votre reponse