Element d'un téléphone perdu.

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NL

Bonsoir,

J'ai remis un téléphone dans un magazin pour que l'on me répare l'écran; mais lorsque je viens le récupérer, à ma plus grande stupéfaction, la coque arrière du téléphone a disparu. Au réparateur de me prétendre que je lui ai remis l'appareil en cet état, ce qui est évidemment faux.
Personne dans cette boutique ne semble vouloir me trouver la coque manquante (par ailleurs difficile à trouver en pièce détachée), et la police me dit que je ne peux pas porter plainte.

Que faire ?