Compte bloque priceminister

Bonjour,
bonjour a tous
je me permet de vous contacter car mon compte priceminister a ete completement bloqué . mon porte monnaie a plus de 300€ dessus et je ne peut meme pas les utiliser de plus j'ai plus de 300€ egalement de vente bloque le tout pour plus de 600€ . je l'ai ai donc appeler il me disent qu'il m'ont envoyer 2 mails en me disant la raison , mails que je n'ai jamais recu . laraison est que j'ai vendu 4 manettes ps3 et il me disent que c'est des contrefacons COMMENT IL PEUVENT SAVOIR ILS LES ONT MEME PAS VU . en aucun cas se ne sont des contrefacons je les'ai acheter d'accassion donc je n'ai pas de facture .les acheteurs auquels je les ais envoyés non rien signalé .
j'aurais aimer savoir le recours que j'ai pour recupere mon argent
merci d'avance pour votre aide