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gladys / ID 99811

Forfait mobile orange : non dits et poursuite par intrum justitia

Bonjour,

Je vous remercie pour tout ce que vous m'avez indiqué. Cordiales salutations.

Forfait mobile orange : non dits et poursuite par intrum justitia

Bonjour,

Je vous remercie pour ces réponses. J'ai pu voir le dossier Intrum sur internet.

Pour info, j'ai résilié mon forfait le 08 avril 2011 (pour cause de déménagement à l'étranger le 15 sept 2010) en RAR. Orange me demande, par une simple lettre du 13 avril 2011 (pas de facture), de payer le restant du forfait (soit environ 6 mois = 90 euros) car la démarche téléphonique a eu lieu à peu près 15 jours avant mon déménagement "officiel".

Orange n'a pas répondu à mes lettres de mécontentement, ils ont simplement refillé le bébé, d'abord à Recocash puis Intrum qui aujourd'hui :
1/ veut que je règle en 3 fois ou
2/ "adresse mon dossier à leur huissier afin qu'il délivre une injonction de payer devant le tribunal compétent".

Voilà, je souhaite avoir des arguments juridiques pour les calmer et souhaite vraiment savoir si un tribunal s'occupe de statuer une injonction de payer pour 100 euros ?

Merci pour tout.

Forfait mobile orange : non dits et poursuite par intrum justitia

Bonjour,
J'ai un forfait bloqué Orange. Résidant maintenant à l'étranger, je me suis aperçue que les personnes qui m'appelaient, non seulement paient de leur coté, mais en plus que cela était décompté de mon forfait (non signalé nulle part). Mon forfait "mangé", plus personne ne pouvait m'appeler.
J'ai accepté 20 mn gratuites, démarchée par Orange, avant de m'en rendre compte. Les 20mn ne me servent à rien, à part à allonger mon abonnement. En plus ces 20 mn sont pour moi inutilisables car j'ai reçu par SMS que ce n'était valable qu'en France de 18h à 21h. Si je voulais recevoir des appels, il fallait que je paie une somme supplémentaire.
J'ai donc décidé de résilier. Maintenant mon dossier est passé chez Intrum Justitia. Dois-je payer le reste ? Quel argument puis-je mettre en valeur à part mon mécontement et ces non-dits d'Orange pour me donner raison et cesser toute poursuite de leur part ? Merci de votre réponse et de votre aide.