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mi_bo / ID 96817

Vente abusive et refus du délai de rétractation

Bonjour,
Je suis toujours très partagée quand je lis des commentaires d'internautes . Cela peut faire beaucoup de mal.
Vous avez eu peur que "ce matériel ne soit pas à l'image de ce que vous espériez" mais en réalité vous n'avez pas essayé, testé ce matériel.
Vous avez annulé la vente et, en effet, la législation protège le consommateur qui change d'avis quelle que soit la raison. Pas besoin de hausser le ton au téléphone, ni de les qualifier d'escro sur les forums, ni d'insulter les clients (cela n'est pas à l'honneur du vendeur) il suffit pour l'acheteur de respecter la procédure. Je l'ai fait et pour moi, tout s'est bien passé.
Attention, internet est un média redoutable. Il fait et défait les réputations. Ce sont toujours les râleurs qui s'expriment.
Ces forums ne serviront plus à rien si on ne fait pas un effort d'objectivité dans nos propos. Moi, j'aimerais bien que de vrais utilisateurs nous donnent leur avis sur ce matériel. Je n'ai toujours pas fait mon choix ayant repoussé l'achat pour des raisons financières.
N'y a t-il pas des acheteurs satisfaits de leur achat qui pourraient, objectivement nous dire ce qu'ils trouvent pratique ou sans intérêt dans l'utilisation de leur appareil ????? Quelle efficacité par rapport à un bon aspirateur + serpillière ? gain de temps ? utilisation hebdomadaire ou mensuelle ? ...etc
Merci par avance

Vente abusive et refus du délai de rétractation

Bonjour,

J'aimerais bien entrer en contact avec boheme, habitant le Var. qui est satisfaite de son matériel.
Je n'habite pas très loin. Ce serait sympa de me contacter pour que l'on puisse discuter en direct de l'aspirovapeur UNIVAP.
Merci d'avance
Cordialement

mi_bo@sfr.fr

Vente abusive et refus du délai de rétractation

Bonjour,
Je suis un peu surprise de ce qui vous est arrivé. Pour ma part, je ne peux pas me prononcer sur le produit. Mais après avoir "succombé" aux arguments des vendeurs d'UNIVAP sur la foire de Marseille, dès mon retour à la maison, j'ai dû me rendre à l'évidence : cet achat était déraisonnable compte tenu de ma situation financière actuelle et ce, malgré le crédit sur plusieurs mois souscrit sur le stand d'UNIVAP auprès de SOFINCO.
J'ai donc décidé, dans les 3 jours, d'user de mon droit de rétractation comme prévu aux articles L311-2 et suivants du Code du Commerce, en retournant par LRAR à SOFINCO le volet prévu à cet effet. J'ai, parallèlement averti UNIVAP par LRAR. Je craignais de ne pas récupérer les 300 euros versés à titre de comptant. Or, c'est sans difficulté qu'UNIVAP a pris bonne note de ma décision et m'a remboursé les 300 euros.
Il existe des lois pour protéger les consommateurs. Attention ce ne sont pas les mêmes qui s'appliquent si l'on achète sur une foire ou si c'est du démarchage à domicile. Pour les achats sur une foire, le droit de rétractation concerne le crédit. Mais dès lors que le crédit est annulé, la vente est, par conséquent, annulée automatiquement.
Pour ce qui me concerne, UNIVAP a donc bien respecté mes droits. A mon avis, c'est à cette seule condition que acheteurs et vendeurs peuvent se faire confiance et que les ventes sur foire continueront à attirer le chaland !!!!!
Maintenant, je suis interessée par des témoignages sur l'efficacité de cet appareil (en dehors de la démo sur foire qui est convaincante). Cet achat est toujours en projet ...... mais pour plus tard, quand j'aurai reconstitué mes économies ! ;-))))
Me répondre ici ou directement à mi_bo@sfr.fr
Merci d'avance et bonne journée