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BERESNIKOFF / ID 96755

Obtention d'un échéancier sur un crédit alloué

Merci de vos conseils qui malheureusement me laissent beaucoup sur ma faim car après avoir signé et envoyé le document joint à l'adresse :
https://picasaweb.google.com/111472488771809027174/Sofinco#5670797211517583122
je n'ai jamais reçu de contrat mais simplement le 1er relevé de compte.

Pouvez-vous SVP me dire par quel moyen je peux obtenir de SOFINCO un échéancier : est-ce possible, normal ou est-ce une demande exceptionnelle que la société peut légalement refuser ?

Merci
AB

Obtention d'un échéancier sur un crédit alloué

1. Je reçois (enfin) une réponse par mail à mon message laissé via Internet avec la seule phrase qui confirme que c'est un crédit renouvelable selon eux :
"Vous trouverez le montant utilisé de votre Crédit renouvelable actualisé sur votre dernier relevé de compte mensuel"
J'ai répondu que ce n'était pas ce que je leur demandais.
2. J'ai reçu par courrier une proposition de SOFINCO à laquelle j'ai répondu par courrier également (j'ai conservé un scan du document reçu et renvoyé).
3.- CVomment se ferait-il que le taux d'intérêt soit modifiable alors qu'il est marqué : "TEG annuel fixe : 6,9 %" ?
AB

Obtention d'un échéancier sur un crédit alloué

J'ai profité d'une offre de 5 000 € au TEG annuel fixe "exceptionnel" de 6,9 % correspondant à ce qu'ils appellent une "Réserve Couleurs" apparemment non affectée puisqu'il ne m'a pas été demandé ce que je comptais en faire.

AB

Obtention d'un échéancier sur un crédit alloué

Re-bonjour,

Merci d'avoir répondu bien que votre réponse ne réponde malheureusement pas à ma question. En effet, je n'ai jamais reçu d'échéancier : j'ai souscrit un prêt à un taux défini et je voudrais m'assurer que ce taux est respecté ... ce qui ne me parait pas être le cas. Je ne compte pas demander un changement de mes mensualités sauf si je constate que le contrat que j'ai signé n'est pas respecté.

Cordialement

A. Beresnikoff

Obtention d'un échéancier sur un crédit alloué

Bonjour Maître,

Je rembourse depuis plusieurs mois à la société de crédit SOFINCO un prêt mais je n'arrive pas à obtenir un échéancier de leur part malgré plusieurs demandes restées sans réponses :
- 2 courriers recommandés les 06.03.2011 et le 02.10.2011
- 1 mail envoyé à partir de l'onglet "contact" de leur site Internet

Que dois-je faire pour l'obtenir ?
Merci
Cordialement
Alexis BERESNIKOFF