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teresafila / ID 96640

Comment prouver notre bonne foi

ben non je n'en ai pas, la chaudière était déjà là lors de notre achat
je ne savais même pas qu'il en fallait un.

Comment prouver notre bonne foi

Bonjour,

Nous avons vendu une maison ancienne, il y a quelque jours l'agence m'envoie un recommandé disant que la chaudière ne fonctionne pas et que les acheteurs voudrait qu'on fasse un geste car ils doivent la remplacer.
Nous ne sommes pas d'accord étant donné que la chaudière fonctionnait cette hiver.

Lors de l'estimation de la maison, nous avions prévenu l'agent immobilier avec lequel nous avons signé par la suite un mandat de vente, que nous ne connaissions pas la date de mise en service de la chaudière, qu'elle était vielle et que probablement les acheteurs devraient finir par la changer tôt ou tard.

L'agent immobilier avec lequel nous avons signé le mandat n'est pas celui qui est intervenu pour la vente (nous ne l'avons rencontré que lors de la signature définitive).

Aujourd'hui les acheteurs nous disent que nous ne pouvions ignorer que la chaudière était dans un tel état et remettent en cause le fait que nous ayons pu nous en servir l'an dernier. Donnant pour preuve le fait que nous n'ayons pas de carnet d'entretien de la chaudière (l'agence ne m'a pas demandé un tel document). Ils nous accusent de leurs avoir menti.

Nous avons rencontré les acheteurs 2 jours avant la signature définitive et montré comment mettre en marche la chaudière (la cuve étant vide nous ne l'avons pas mis en marche).

Peuvent-ils se retourner contre nous et demander une prise en charge totale ou partielle de la nouvelle chaudière
et comment prouver que nous sommes de bonnes foi.

Merci.