Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
BIBS / ID 95841

Messagerie [3] Posez votre question

Réponse posté sur Experatoo

Contrat mutuelle non signé est-il valable?

Bonjour et merci Pat76 pour votre réponse.
J'ai bien sûr prévenu ma banque de n'accepter aucun prélévement, j'ai envoyé une lettre en AR à Swiss Life et après plusieurs échanges par mail, voici ce que le service client me répond:"notre courtier nous informe de la présence d'une signature électronique validant le contrat souscrit".
J'ai effectivement reçu un mail, mais c'était pour un devis, sans aucune précision sur une quelconque validation de contrat par signature électronique.
Je me renseigne aujourd'hui sur le plus proche CLCV, il faut vraiment arrêter ces arnaques.

17/10/2011

Contrat mutuelle non signé est-il valable?

Bonjour, moi pareil, j'ai été contacté par téléphone par Swiss Life, sans leur donner mon Rib, ni avoir signé de contrat ou d'autorisation de prélévement, j'ai reçu un courrier m'informant du futur prélévement, ainsi que la carte tiers-payant; alors que je les avais averti que je ne pouvais résilier mon ancienne mutuelle qu'en année civil:"oui oui, pas de prbl.." Ils n'en ont pas tenu compte. J'ai envoyé un mail et une lettre AR, en leur disant que je refusais le prélévement, qu'il n'y avait aucun engagement entre nous, que je considérais leur conduite tout à fait illègale, et que j'allais informer la Répression des Fraudes. Ils m'on répondu tout de suite, qu'ils "résiliaient"???mon contrat, mais que peut-être ils ne pourraient pas arrêter le prélévement".
NON! MAIS! JE REVE! SI C'EST PAS DE L'ABUS!!!!!!!!!!!!!
Je vais donc faire un courrier à la Répression des Fraudes et les comparatifs sur Internet, c'est terminé.
Cordialement

12/10/2011

1