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claudet / ID 95242

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Réponse posté sur Experatoo

Résiliation contrat cortix

Le 18/08/2011,un représentant de chez cortix est venu chez moi,il m'a "baratiné" pdt 4h pour me dire que sa société était la meilleure sur le marché....etc,etc.Il m'a même dit que si j'avais un blocage par rapport à la somme à régler pour être sur le 3999PRO,il s'engageait personnellement à prendre ses frais à sa charge mais qu'en aucun cas,la société Cortix ne devait être au courant.Le 23/08/2011,je me suis rétracté et le 21/09/2011,je reçois un courrier me demandant de payer des frais de rétractions d'un montant de 200€ auquels s'ajoute 39,20€ de TVA et que cette somme me sera prélevée sur mon compte.J'ai téléphoné à la société pour avoir des explications et on me réponds que si j'ai un souci,je peux le signaler par mail à contact@cortix.fr et qu'on me répondrai par courrier.Que puis-je faire?Je suis en micro-entreprise mais partenaire d'une société de produits de bien-être et beauté.Merci de m'avoir lu.

28/09/2011

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