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gribouille / ID 94305

Mutuelle qui fait la sourde oreille

Bonsoir

pourquoi ne pas vous déplacer pour savoir quel genre de papiers ils leur manquent ?

Le vrade ne suffit pas pour remplacer ma voiture

Désolée, non ce n'est pas vrai.
Vous êtes toujours indemnisé selon la valeur du véhicule avant accident.

Vous pouvez demandé à ce que l'expert revoit la valeur du véhicule en apportant la preuve (par facture) des améliorations ou modifications qui pourraient redonner de la valeur.

Les factures d'entretien courant (vidange, filtre, pneu....) ne sont pas des éléments redonnant de la valeur.

Le vrade ne suffit pas pour remplacer ma voiture

et l'assurance veut me baiser la geule...excuse moi pour des grand mots mais je suis desespere
j'ai l'impression qu'ils essaient de profite parceque je suis allemande et je ne connais pas encore trés bien les lois francaise

Je ne pense pas que c'est comme cela que vous obtiendrez une réponse.

La loi est la même pour tout le monde, et je pense que vous maitrisez assez bien la langue française pour l'utilisation de vulgarité.

Rapprochez vous de votre assureur, il vous expliquera commet ajuster la valeur de votre véhicule (l'entretien courant n'y change rien)
Vous pouvez demander à l'expert qu'il vous trouve une voiture à l'équivalence,
mais en utilisant une langage un peu plus respectueux.

Bonus 50% plus de 3 ans premier accident

Bonjour

J'ai lu que lorsque l'on a un bonus depuis plus de trois ans à 50%, le premier accident n'était pas compté comme malus.

Vous avez lu ça où ?

Si c'est sur votre contrat de votre ancien assureur, il s'agit donc d'une garantie contractuelle chez cet assureur,

donc il faut regarder dans les garanties de votre nouvel assureur, afin de connaitre quelles sont les conditions de ce nouvel assureur.