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annalbert / ID 93223

Impossible résilier one tel

Merci mimi ,toute réponse est bonne à prendre.

Impossible résilier one tel

Bonjour, je m'apperçois d'après les forums de discussion que nous sommes tous dans le meme cas vis à vis de l'opérateur one tel.
Mon histoire: notre premier opérateur téléphonique était france télécom de chaumont hte marne, au vue des factures,nous avions trouvé one tel qui avait l'air d'avoir des communications à la mn "correct" lorsque je dis correct ce n'était pas le résultat à régler mensuel que je trouvais sympas,en 2007, nousnous engaeons avec club-internet (abonnement, téléphone et adsl) donc plus de communication avec one tel . il me semblait que c'était términé et vu les débits de 2,90e tout les mois que one tel pratiquaient cela ne se voyait pas. Les débits de 2.90e ont commençés en avril 2007 jusqu'à ce que je découvre ces débits sur les relevés de compte vers mars 2009. J'ai appelé la repression des fraudes de chaumont en éxpliquant le probleme que j'avais vis à vis de one tel. La personne m'a demandé d'envoyé un couurrier, la repression des fraudes à contacter one tel , quinze jours à trois semaines après, je recevai un courrier de la rzepression de chaumont me stipulant que je n'avai pas résilié mon contrat , ce que je fis le 28/05/2009 lettre recommandée avec ar . Je me croyais tranquille hé non au mois de juillet 2010 , one tel me prélevait toujours la somme de 2,90e la colère me pris j'ai appelé la banque postale leurs éxpliquant le probleme et je demandai à la poste de faire opposition sur mon compte. On m'a demndé d'écrire un courrier date env. setembre 2010, Je me suis dit c'est bon et bien non début aout 2011, je recevai une assignation à payer par intrum justicia somme à régler env 15e, j'ai consulté les forums internet je me rends compte que je ne suis pas le seul dans ce cas là,

Que dois-faire? comment porter plainte car pour moi c'est une arnaque pour abus de confiance.
Mes coordonnées; mr zimmermann albert
rue gabriel landragin, 52140 montigny le roi

Mon port: 0622945372 - 0325880324
mail annalbert@club-internet.fr
En esperant une réponse de votre part, recevez mes sincères salutations,mr zimmermann