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nico / ID 92727

Litige arnaque xxxxxx 2010

Salut,
je te donne les infos transmise au serice consommateur :
je n’ai pas pu embarquer ce lundi 11/07/11 à bord du Marseille/Nantes de 6 h 30, motif invoqué : pièce d’identité non-valide. Il faut savoir que j’étais accompagné de mes filles qui étaient en règle et que j’avais pourtant pu réaliser l’enregistrement en ligne puisqu’à ce moment-là, j’étais en possession de ma carte d’identité valide. La perte de cette pièce est intervenue le lendemain, j’ai aussitôt fait le nécessaire en mairie comme le prévoit la procédure et me suis donc présenté ce matin-là avec les documents officialisant cette démarche. Je demande donc qu’on étudie mon cas et qu’on me propose un geste commercial au regard du préjudice subi : pas de voyage programmé depuis des mois, perte sèche de 253 € (montant du vol A/R pour mes filles et moi).

Litige arnaque xxxxxx 2010

Bonjour,
je suis victime moi aussi de cette compagnie et je trouve que tout ça ne va pas m'encourager à commencer des démarches. Mais j'ai du temps devant moi alors le bras de fer va commencer d'ici peu.