Offre d'achat d'un portable non remboursé
Bonjour,
J'ai acheté un mobile avec une offre de remboursement avec les conseilles du vendeur. J'ai donc acheté ce portable avec la promesse d'un remboursement en envoyant un dossier à la marque du portable(SAMSUNG).
J'ai reçu une réponse négatif de la part de SAMSUNG me disant que la date été dépassé; en taite le vendeur a fais une erreur.
Que faire?
Merci pour votre réponse.
Cordialement
11/07/2011
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