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angèle / ID 91875

Locataire annule contrat pour non conformité

Bonjour,

Pouvez-vous nous conseiller sur ce problème locatif :

Des parents visitent un appartement pour le compte de leur enfant qui s'installe dans la région. Sur leur conseil, ils effectuent une réservation ferme et définitive pour cette location via un mail puis via un envoi postal (chèque de caution). Le jour de l'état des lieux d'entrée, accompagnés de leurs parents caution solidaire,ils signent un bail de location pour 3 ans. Trois jours après, ils expédient un courrier A.R. annulant la location pour non conformité et ne veulent pas s'installer.
Ils prétendent qu'entre les deux logements séparés (une maison Rdc avec un étage), il n'y aurait pas d'isolation acoustique. De plus, ils évoquent que nous avions omis de stipuler que les plafonds étaient entre 2m20 et 2m25. Les parents avaient pourtant pu le constater dès leur première visite. Les enfants quant à eux ont pu le constater lors de l'état des lieux d'entrée qui s'est déroulé pendant plus de deux heures.
Ils demandent aujourd'hui l'annulation de ce contrat et la restitution du loyer ainsi que de la caution. Les 5 occupants du dessus étaient présents, nous n'avons pas entendu de bruit anormal comme ils le prétendent.

Que pensez-vous de cette situation ? Le locataire peut il effectivement annuler un contrat de bail pour non conformité sous ces conditions ?

Je vous remercie par avance de votre réponse.