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Pinkaure / ID 91261

Non respect protocole d'accord

Merci pour votre réponse et pour ces informations !
La levée a été faite par la banque depuis :)
Très bonne journée à vous,
Cordialement,
Auré.

Non respect protocole d'accord

Bonjour,

Suite à un important découvert bancaire, nous avons signé un protocole d'accord avec notre banque ; alors qu'il était stipulé dans le protocole qu'au premier versement de remboursement, la banque s'engageait à faire la levée "interdiction carte bancaire", celle-ci n'a toujours pas été faite alors que le versement à été encaissé il y a plus de 10 jours...
Quel est notre recours ?

Merci pour votre réponse,

Bien cordialement,

Auré.