Valeur réservation par internet
Bonjour,
Monsieur,
Il y a 3 semaines, j'ai été contacté par un organisme de réservation pour un congrès.
Prévoyant d'aller à ce congrès, j'ai fait une pré-réservation par internet .
Suite à un grand nombre de demande, l'organisme m'a contacté 2 jours après pour me dire que tel hôtel n'était plus libre mais qu'il en restait d'autres.
Dans la pré-réservation, il était précisé que la réservation ne deviendrait définitive qu'à réception de la facture signer et accompagner d'un chèque d'arrhes.
Hors, aujourd'hui, je reçois une facture pour ce congrès auquel je n'ai pas participé et que je n'ai jamais confirmé .
Pour cette organisme, ma pré-résrvation par internet vaut contrat .
Quelle est la solution ?
Je n'ai rien signé ( pas de signature électronique, rien ), pas de réservation CB.
Donc, dois je régler cette facture ou pas ?
Par avance, je vous remercie pour votre conseil
Cordialement
27/06/2011
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