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serrier / ID 91097

Litige avec mon assurance

Bonjour,
Mon agé de 16 ans 1/2 , a eu un accident de voiture sans permis .Lors de son accident il possédait son code et plus de 10 heures de conduite . L'assurance ne veut pas nous rembourser en prenant pour escuse qu'il n'avait pas son BSR .
J'avais demander à un ami CRS avant de laisser mon fils conduire si le fait qu'il soit en conduit acconpagnée possédant le code , suffisait , il m'a repondu que bien sur puisque c'était plusque le BSR qui ne compte que 5 heures de conduite et surtout sans code .
Je tiens à préciser que mon fils a eu deux contrôles routier et que tout c'était bien passé , il avait donné les preuves de son code et de ses heures de conduite avec son assurance .
Merci de me répondre je suis très inquiète .