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catmon / ID 90080

Question concernant le loca-pass

Bonjour,
Je suis propriétaire d'un logement. En janvier, février, un locataire bénéficiant du loca-pas ne m'a pas réglé les loyers. Je lui ai donc fait parvenir une lettre de relance puis une mise en demeure de payer que j'ai ensuite envoyé à la société loca-pass qui, après plusieurs relances et une longue attente, m'a remboursé. En avril, mai, le locataire de nouveau ne m'a pas réglé les loyers. J'ai donc refait la même procédure. Fin mai, j'ai téléphoné pour demander où en était mon dossier et, après une longue attente pour qu'ils recherchent celui-ci, ils me signalent que daprès l'accusé réception de la mise en demeure, les locataires auraient changé d'adresse. Il s me demandent donc, si je veux être remboursé, de faire venir un huissier pour procéder à l'état des lieux. Je suis surprise. Je ne sais même pas si le locataire a réellement quitté les lieux.Je me demande ce que je dois faire. Pouvez-vous, S.V.P., me renseigner sur la procédure à suivre dans ce cas ?
D'avance merci.

Problème avec un contrat loca pass

Bonjour,
je suis propriétaire d'un logement. J'ai établi avec un de mes locataires un contrat loca pass lors dès son entrée dans l'appartement. Mon locataire ne m'a pas réglé les loyers du mois de janvier et février. Je lui ai donc envoyé une lettre de relance et mise en demeure que j'ai ensuite fait parvenir à la société loca pass et j'ai pu être remboursé du montant des loyers.Ensuite, le locataire m'a bien réglé le loyer du mois de mars et ne m'a pas réglé ceux d'avril et mai et j'ai donc refait la même procédure. En envoyant le recommandé avec accusé réception de mise en demeure, celui-ci est parvenu à une autre adresse me laissant supposer que mon locataire a quitté les lieux en demandant un changement d'adresse .J'ai essayé plusieurs fois de contacter mon locataire au téléphone mais celui-ci n'a jamais répondu. J'ai signalé ce fait à la société loca pass et ils me demandent de faire constater l'abandon de domicile de mon locataire par un huissier.
Est ce bien la procédure que je dois suivre ? Si oui, dois je le faire à mes frais ? Le locataire doit il être présent pour l'état des lieux ? Comment l'organisme loca pass va t-il établir la date de départ de mon locataire car il a très bien pu faire un changement d'adresse et rester sur les lieux car je ne suis pas là pour le constater, n'habitant pas sur les lieux.
J'espère avoir été claire dans mes explications.
Merci pour votre réponse.