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jeje / ID 89324

Garantie outillage acheté soldé sans ticket

Bonjour, j

e souhaiterais savoir si, pour un achat d'un outillage en solde, le vendeur me dit qu'il n'y a aucune garantie. Le vendeur ne veut pas me donner de preuve d'achat pour un article reglé en espèce. Sur la doc fournisseur, il est bien stipulé garantie 2 ans avec "conservez votre ticket de caisse". Le responsable me dit que la garantie débute à la date de fabrication sortie usine, ce que je pense n'est pas vrai. Pourriez vous me tenir informé par rapport à cela ? Et me dire quel est la marche à suivre ?

merci de votre réponse.

Pour moi une garantie constructeur est une garantie constructeur donc en solde ou pas la garantie fonctionne.