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myriam / ID 88884

Vol de portable dans une administration

Bonjour,

Ma situation:

Lors d un rv dans une administration où j étais reçue. J ai laissé mon tél sur le comptoir du secrétariat. La secrétaire a donné mon téléphone à quelqu'un un d autre qui est partie en courant
la secrétaire a reconnu devant témoin qu'elle n aurait pas du donner mon téléphone
mon assurance ne veut pas m indemniser et me renvoie vers la secrétaire
question:
puis je exiger le remboursement de mon téléphone par l administration car la secrétaire a fait une faute. Elle n a pris aucune précaution soit en le gardant soit en demandant la marque du téléphone , les caractéristiques de l écran ou autre.
Merci