Tant mieux, tu t'en sors bien!
Une autre info, à tous ceux qui ont un contrat qu'ils souhaitent résilier à terme, et un site internet à "domicilier" chez un autre hébergeur ... L'adresse de votre site est, par contrat, votre propriété; si elle figure sur des documents publicitaires ou autre, il est difficile de la modifier quand elle est connue, et quand on remet en ligne un nouveau site, il est donc d'usage de la conserver; mais, quand on est passés chez cortix, c'est très difficile! Il faut en effet demander un code d'authentification, qu'on vous remettra très volontiers, mais ... à l'expiration du contrat. Sachant qu'il y a un délai d'environ 3 semaines pour pouvoir être opérationnels, et que si une adresse n'est pas ré-hébergée immédiatement, un délai légal de 40 jours interdit quiconque de s'en servir ... cela signifie simplement pas de site internet pendant 40 jours; c'est top au niveau commercial (!), avec le risque qu'à l'issue de ces 40 jours n'importe qui puisse reprendre le nom de domaine ... Cette mésaventure a failli m'arriver; LRAR les menaçant de représailles judiciaires pour rétention abusive de propriété, "harcellement" téléphonique ... j'ai fini par avoir une idée qui a payé; j'ai soldé par anticipation ma dernière échéance chez Parfip (qui n'avait d'ailleurs pas été informé de la fin du contrat), et sur présention du justificatif, j'ai pu récupérer mes codes ... j'attends mainenant le 11 avril pour mettre en ligne mon nouveau site, chez PHPNet (hébergement et référencement pour environ 100€ par an!) ... Bon courage à tous, et continuons à parler de cortix haut, fort et loin!!!
31/03/2011
Tant mieux, tu t'en sors bien!
Une autre info, à tous ceux qui ont un contrat qu'ils souhaitent résilier à terme, et un site internet à "domicilier" chez un autre hébergeur ... L'adresse de votre site est, par contrat, votre propriété; si elle figure sur des documents publicitaires ou autre, il est difficile de la modifier quand elle est connue, et quand on remet en ligne un nouveau site, il est donc d'usage de la conserver; mais, quand on est passés chez cortix, c'est très difficile! Il faut en effet demander un code d'authentification, qu'on vous remettra très volontiers, mais ... à l'expiration du contrat. Sachant qu'il y a un délai d'environ 3 semaines pour pouvoir être opérationnels, et que si une adresse n'est pas ré-hébergée immédiatement, un délai légal de 40 jours interdit quiconque de s'en servir ... cela signifie simplement pas de site internet pendant 40 jours; c'est top au niveau commercial (!), avec le risque qu'à l'issue de ces 40 jours n'importe qui puisse reprendre le nom de domaine ... Cette mésaventure a failli m'arriver; LRAR les menaçant de représailles judiciaires pour rétention abusive de propriété, "harcellement" téléphonique ... j'ai fini par avoir une idée qui a payé; j'ai soldé par anticipation ma dernière échéance chez Parfip (qui n'avait d'ailleurs pas été informé de la fin du contrat), et sur présention du justificatif, j'ai pu récupérer mes codes ... j'attends mainenant le 11 avril pour mettre en ligne mon nouveau site, chez PHPNet (hébergement et référencement pour environ 100€ par an!) ... Bon courage à tous, et continuons à parler de cortix haut, fort et loin!!!
31/03/2011
Bonjour Sylvie, il y a en effet une petite chance si des délais sont mentionnés; pour moi ce n'était pas le cas, puisque en tant qu'entreprise le délai de rétractation légal de 7 jours ne jouait pas, et était réservé aux particuliers...Apparemment il y a eu une petite avancée depuis 2010 d'après ce que j'ai pu lire sur les forums, mon contrat datant de 2007, ce n'était pas encore possible.
En revanche, j'ai un nouveau souci; j'ai bien résilié mon contrat 3 mois avant l'échéance, cette résiliation a été acceptée, mais maintenant Cortix refuse de me donner les codes d'accès avant la date butoir, pour pouvoir récupérer mon nom de domaine. Or le nouvel hébergeur en a besoin 3 semaines avant pour remettre un site en ligne, pour qu'il y ait continuité, et si ce n'est pas fait, le nom de domaine est bloqué, et inutilisable (par moi compris) pendant 40 jours, après lesquels il est libéré... et peut-être repris par n'importe qui ... Problème ... J'ai pourtant acquitté ma dernière échéance auprès de Parfip, et je ne dois plus rien à personne; j'assimile cela à de la rétention de propriété, et je vais leur faire partir un recommandé lundi ... J'ai beau téléphoner, c'est un mur bien dressé de silence et d'obstination... tous mes appels et leus motifs sont notés sur la fiche, je suis à l' ENCRE ROUGE, mais déterminée à faire leur publicité HAUT, FORT et LOIN ...
Il ne faut pas les lacher!
19/03/2011
Vous êtes tous bien mal barrés! J'ai fait la triste expérience de Cortix il y a bientôt 4 ans, et la seule chose à faire est d'attendre la fin, avec les 125 € mensuels à la clé bien entendu! Ne pas oublier de dénoncer le contrat par LRAR 3 mois avant l'échéance!
j'en suis là actuellement, j'ai fait la demande pour récuperer mon nom de domaine à l'échéance, elle n'a pas pu être traitée, il faut attendre la date de fin pour pouvoir demander à le récupérer; ce qui veut dire aussi pas de site en ligne pendant un temps ....
Pour plus d'infos, tapez "cortix arnaque" sur google; c'est édifiant! Tous les forums qui en traitent ont été fermés, les seuls qui pouvaient fonctionner à l'époque où je m'y suis intéressée (trop tard) il y a 4 ans, étaient hebergés aux USA. Leurs contrats sont juridiquement inattaquables, ils transfèrent dès la date de signature le pouvoir à la société qui prélève les cotisations.
Pour prendre son mal en patience, faire vos demandes de modification 3 semaines à l'avance, les harceler au téléphone pour obtenir un numéro non surtaxé pour les joindre, les appeler jusqu'à ce que ça soit fait, et ... demander le moins possible de changements, si vous ne voulez pas vous retrouver avec des modifications non désirées!
17/03/2011
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