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qidhuitre / ID 83268

XX europe probleme de livraison de place

Bonjour,
Comme je l'avais pressenti, XXX XXXXXXX est effectivement dans l'impossibilité de tenir ses engagements. Pas de billets pour le spectacle de demain, 13 février. Nous venons de recevoir un courrier électronique de la part de cette société dont je vous donne communication :


Madame, Monsieur,
Vous avez effectué une demande de réservation par le biais de notre site Internet pour le spectacle de xxxx, et nous avez ainsi mandaté pour obtenir des billets pour cet évènement.
Nous vous informons que nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’obtenir les billets demandés. Conformément aux conditions particulières de cet évènement, vous serez donc intégralement remboursé de la somme que vous nous avez versée.
Le remboursement sera effectué par carte bancaire ou par chèque, en fonction de la date de votre paiement. En cas de remboursement par chèque, celui-ci vous parviendra par courrier dans les meilleurs délais.
Nous tenons à vous préciser que l’accès à la salle ne sera pas possible sans billets et que le récapitulatif de demande de réservation effectuée auprès de nos services ne constitue pas un billet, ainsi que cela est indiqué sur ce document. Celui-ci ne vous permettra donc pas d’accéder à la salle, et il serait dès lors inutile de vous présenter à l’entrée sans être muni de billets.
Dans l’éventualité où vous auriez prévu de vous déplacer pour vous rendre sur le lieu de la manifestation, nous vous conseillons donc d’annuler dès à présent votre déplacement. Si vous décidiez malgré tout de vous déplacer et / ou de tenter d’obtenir des billets par d’autres moyens (revente entre particuliers via Internet ou aux abords de la salle par exemple), nous ne saurions être tenus pour responsable des frais ainsi engagés ou maintenus.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné et restons à votre entière disposition pour toute demande relative au traitement de votre remboursement.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

XXXXXXXX@XXXXXXXXX-XXXXXXXX.com


On a donc bien payé pour du vent. Mais il ne fait aucun doute qu’il y a eu tout de même enrichissement de quelqu’un au passage.

A force que les plaintes se multiplient, cela finira bien par porter ses fruits.
Cdt

XX europe probleme de livraison de place

Bonjour,
En surfant sur les forums, je me rends compte que XXXX XXXXXXXXXXX a toujours les mêmes pratiques frauduleuses, en toute impunité.
Je suis moi même victime de ce site. 2 places de spectacle pour le 13 février 2011 ont été achetées sur ce site en mai 2010. Depuis 9 mois, j'attends les billets. Malgré mails, appels téléphoniques, lettre recommandée, je suis au même point : aucune information de la part de XXXX XXXXXXX, pas de réponse et pas de billets.
Je souhaite engager une action, allant au delà d'une demande de remboursement, afin que ce genre de sites ne puisse pas prospérer.
Merci de votre conseil
Cdt