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mpollet / ID 82446

Amende avec ticket valide a sqybus

Bonjour,
je vous remercie de votre reponse, je vais ecrire et esperer une comprehension de la part de Sqybus.
Encore merci.

Amende avec ticket valide a sqybus

Bonjour,
ma fille de 14 ans a pris le bus hier soir a St Quentin, elle a composté son ticket et ensuite pour ne pas le confondre avec les tickets neufs elle lui a fait une petite entaille. Quelques stations plus loin elle se fait controler. Là, le controleur lui prend son ticket, le déclare non valide sans donner d'explication et ne lui rend pas le ticket en question. Il redirige ma fille vers un autre controleur qui lui dresse l'amende. Ma fille ne comprenait meme pas qu'elle etait en train de prendre une amende tellement elle était sûr d'être dans la légalité. Elle n'a pas su comment faire et a fini par revenir avec l'amende. Je voudrais contester l'amende et le mode de fonctionnement de ce controle. Que puis-je faire sachant que je n'ai pas le ticket valide, puisque le controleur l'a gardé?