Bonjour à tous,
Tout à fait d'accord avec mémé451.
Personnellement, je vais m'abonner à UFC-Que choisir pour un an : ça vaut le coût d'essayer...
Concernant mes radiateurs achetés en 2003 et garantis 20 ans : sur les 9, j'en suis à 5 pannes (résistances HS). Jusqu'à ce jour, j'ai réussi à me faire dépanner par l'électricien sous-traitant XX, lequel est lui-même en procès avec ladite société. Comme XXne l'a pas payé de sa main-d'oeuvre en raison du dépôt de bilan, en contrepartie, il a gardé et vendu le stock de pièces de rechange qu'il avait en réserve. Par chance ce sous-traitant a pu me dépanner - en son temps et à mes frais... - mais malheureusement il n'a plus de stock.
Je pense que plus nous serons nombreux à manifester notre mécontentement auprès de l'UFC et plus nous aurons de chances de faire valoir nos droits. Actuellement environ 1500 contestataires ont écrit ou consulté ce topic. De toute façon, comme leur site internet XXX existe toujours, ça m'étonnerait bien qu'ils apprécient cette contre pub.
OK pour garder le fil et se tenir au courant de l'évolution de ce contentieux !!!
flober14
30/01/2011
Bonjour,
Pour ma part, en 2003, j'ai acheté 9 radiateurs pour un montant de 6.653 Euros (ristournes déduites) Les premières années pas de souci mais aujourd'hui les résistances cèdent les unes après les autres... Au début, la garantie a bien fonctionné. Depuis début 2010 liquidation judiciaire de la société XXX et les repreneurs n'assurent pas la garantie et le s.a.v..
Aujourd'hui plus de recours et de surcroît nous avons des difficultés à trouver des pèces de rechange. Pourtant XXX a conservé son identité, son site internet et tout le reste. C'est vraiment une escroquerie crapuleuse...
Un recours collectif (ou une action de groupe) en justice permettrait au grand nombre de consommateurs que nous sommes, de poursuivre cette société malhonnête, afin d'obtenir tout au moins le respect des garanties commerciales, voire une indemnisation morale ou financière.
Personnellement je saisis l'association "UFC-Que choisir" Je vous conseille d'en faire autant car comme on dit "l'union fait la force".
Mail: b.flohic@sfr.fr
29/01/2011
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