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Valesk / ID 81519

Résiliation d'un contrat par l'opérateur

Bonjour,

Mon contrat internet a été résilié par mon opérateur.

N'habitant plus les lieux, je ne sais si j'ai reçu un courrier m'avertissant ou non de cette suspension.

Ma question est donc la suivante : l'opérateur m'a-t-il forcément (existe-t-il une loi?) adressé un courrier avec AR pour suspendre cet abonnement? Cet accusé de réception, devais-je forcément le signer?

N'ayant signé aucun document, je me demande s'il est logique qu'on me réclame 100€ pour avoir rendu le matériel avec du retard (normal, je n'étais pas au courant)?

Merci d'avance.

Ouverture/fermeture compteur d'eau

Après avoir résilié mon contrat avec le bailleur, je peux donc quitter l'appartement sans fermer le compteur?
S'il me demande de le faire, y suis-je obligé?

Ouverture/fermeture compteur d'eau

Bonjour,

J'aimerais savoir si dans le cadre d'un contrat de location, les frais d'ouverture d'un compteur d'eau sont aux frais du locataire, et surtout est-ce que la fermeture l'est aussi?
Car le syndicat des eaux à qui j'ai à faire demande plus de 80€ pour la fermeture de ce compteur...

Merci d'avance.

Oubli de résiliation chez numericable

Seulement je ne savais pas que je leur devais de l'argent...enfin bon, tant pis.

Oubli de résiliation chez numericable

Au niveau de l'engagement, je pensais qu'il y avait au moins quelque chose de cohérent à retirer de la situation d'impayé, puisqu'ils n'hésitent pas à prolonger le contrat sans recevoir de paiements...
Je ne pensais pas non plus qu'oublier de préciser le changement d'adresse pouvait me coûter 400€ deux ans plus tard...c'est quand même dingue de ne pas chercher un contact autrement que par courrier quand on est impayé depuis près de 12 mois.

Ca me parait aberrant.

Mais enfin, apparemment je suis censé me réjouir alors bon... :)

Reconduction automatique d'un contrat

Non, comme je l'ai dit nous avons eu d'autres problèmes sur le moment que Numéricable.

Ma question serait plutôt, est ce qu'il est normal qu'on me réengage alors que je suis déjà en impayé? A ce moment là, pourquoi ne pas m'avoir renouvelé mon contrat 5 ou 6 ans et m'appeler dans 10 ans pour me dire que j'ai à payer tant...

Ce que je ne n'admets pas, c'est que l'on ne nous a jamais joint par téléphone, hormis 2 ans plus tard, via huissier.

Reconduction automatique d'un contrat

Bonjour,

suite aux nouvelles informations reçues après mon dernier post, je suis amené à me poser d'autres questions.

Est-ce normal que Numéricable ait décidé pour moi de me ré-engager une année supplémentaire, sans que je n'ai rien signé, en envoyant (peut-être) un courrier à mon ancienne adresse (puisque j'ai déménagé entre temps), et ce alors que j'étais déjà en situation d'impayé (3 derniers moi avant la fin de mon "engagement" de un an) ?

De même, suite à la résiliation automatique de mon contrat, et n'ayant toujours pas reçu les éventuels courriers me l'indiquant, je dois 100€ supplémentaires du fait que je n'ai pas rendu le matériel dans les 15 jours (forcément je ne pouvais pas deviner la date à laquelle ils allaient résilier mon contrat).

Le service client m'indique que le matériel m'appartient désormais (youpi, j'ai un modem Numéricable collector...).

Merci d'avance.

Oubli de résiliation chez numericable

Après avoir appelé le service client, j'ai à payer 2 ans d'abonnement, plus 100€ du fait que je n'ai pas rendu le matériel.
Ce après que Numéricable ait résilié l'abonnement d'eux même pour impayé et sans m'avoir prévenu que je devais rendre le matériel (puisque j'ai déménagé de l'adresse de facturation) mais en ayant tout de même mon numéro de téléphone, que l'huissier de justice à tout à fait été capable de retrouver dans mon dossier.

Alors payer l'impayé d'accord, mais le fait de ne pas avoir rendu le matériel me semble exagéré non?

Oubli de résiliation chez numericable

Bonjour,

je vous expose mon problème : ayant habité St Etienne du mois de septembre 2008 à juin 2009, j'avais souscrit un abonnement chez Numericable en sachant que nous ne pourrions respecter les 12 mois d'engagement prévus.
Il se trouve qu'à la fin de l'année scolaire, nous avons complètement zappé l'ami Numericable puisque nous rentrions chacun de notre coté dans nos villes respectives.

Bien sur nous n'avions plus de nouvelles, n'ayant plus le même n° de téléphone, ni la même adresse postale.

Nous pensions donc nous en tirer comme ça, il faut être vraiment con, j'admets. Il ne nous restait que 3 mois d'engagement, après n'avoir plus reçu les paiements, je suppose qu'ils ont résilié le contrat d'eux même.

Et voilà que aujourd'hui, un huissier de justice (le choc, du haut de mes 21 ans sans salaire), m'appelle pour me dire que je dois 400€ à Numericable, correspondant à des frais de location du matériel.

Alors que j'ai quelque chose à payer, j'entends bien, mais qu'on me fasse payer la location d'un matériel pendant 2 ans et demi, sans jamais trouver le moyen de nous contacter (alors qu'un huissier à tout à fait été capable), alors que je ne suis plus engagé chez eux, je trouve cela étrange.

J'aimerais donc avoir vos avis, et les éventuels recours auxquels je pourrais avoir accès.

Je précise bien que je ne fais pas ma pleureuse, c'est bien fait pour nous, mais comme je l'ai dit à l'ami huissier, si Numericable m'appelait dans 10 ans avec une ardoise de 3000€, je faisais quoi? Je dormais sous un pont?