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alaindu56 / ID 80055

Cherche loi européenne sur abus de paypal qui coule mon entrprise

Merci maniongui.
Donc Paypal dit agir ainsi afin de lutter contre le blanchiment d'argent et/ou pour le respect de la "législation européenne". Ce que je comprends parfaitement. C'est pourquoi ils m'ont demandé toutes sortes de documents, que je leur ai fournis (pièce d'identité, justificatif de domicile, facture de marchandise, coordonnées de mon fournisseur, preuve de livraison(n° de suivi Lettre Max de la Poste)). Mais depuis, plus rien ! Et pas moyen de contacter la "cellule" qui s'occupe de ces blocages car ils n'ont pas de téléphone !!! (je cite ce qu'ont me dit à chaque fois au tél). Seul moyen de les contacter, c'est par email mais bien evidement ils ne répondent jamais...
Merci encore de votre aide.

Cherche loi européenne sur abus de paypal qui coule mon entrprise

Bonjour,
j'ai besoin d'aide pour trouver une loi européenne concernant mon problème, qui est le suivant :
J'ai créé un site e-commerce. J'utilise la plateforme de paiement Paypal pour les réglements des commandes.
Et Paypal vient de m'annoncer qu'il bloquait mon compte chez eux, et ce sans aucune raison ! J'ai beau les appeler il me dise que c'est comme ça et c'est tout !
Il explique qu'il vont bloquer tous les fonds que j'ai sur leur compte pendant 6 mois !!! (au cas où 1 de mes clients veut se rétracter pendant cette période !)
Résultat, je ne peux plus payer mes fournisseurs ni racheter le moindre stock !!!
En cherchant sur le Net, j'ai découvert que j'étais loin d'être le seul...Et le pire, c'est que Paypal fait ce qu'il veut car basé au...Luxembourg !!! et oui, c'est là que se trouve leur siège pour la zone Europe donc il applique soi-disant le droit Luxembourgeois !
Donc, comme ma société est en France et leur siège au Luxembourg, j'aimerais contacter la commission européenne, ici :http://ec.europa.eu/eu_law/your_rights/your_rights_forms_fr.htm
Mais j'aurais besoin de trouver une (voire plusieurs) loi(s) concernant cet abus incroyable de Paypal !!!
Cela devient urgent ! Si ce n'est pas débloqué rapidement, je devrais fermer mon site, et donc mettre fin à mon activité professionnelle d'ici peu de temps !!!
Donc, est-ce que quelqu'un pourrait m'indiquer cette (ou ces) loi(s) ?
Merci d'avance pour toute aide qu'on pourra m'apporter.