merci pour vos réponses,
je mets mon projet à la poubelle!! je n'ai pas envie d'avoir de problème.
03/12/2010
Un client refuse de payer sa facture
chaber, merci pour votre réponse. :-)
26/11/2010
Un client refuse de payer sa facture
soit vous avez mal compris, soit je me suis mal exprimé.
J'ai fais un devis pour repeindre deux chambres. devis accepté, travaux réalisé seul, facture établi à la fin des travaux. C'est cette facture qui est impayée.
Puis j'ai fais un autre devis pour réparer l'infiltration d'eau. devis accepté, travaux fais seul, facture établi à la fin des travaux et payée par le client.
Mais quelques semaines plus tard, suite aux forte pluie, l'eau s'est remis à coulé.
Etant donné que c'était une erreur de ma part, j'ai refais les travaux A MES FRAIS avec l'aide de M.D. JE N'AI PAS REFACTURER CES TRAVAUX.
Pour moi il n'y a pas de travail dissimulé quand monsieur D m'a aidé.
25/11/2010
Un client refuse de payer sa facture
merci pour vos réponses.
j'ai fait 2 devis séparés, ils ont été tous deux acceptés avant travaux.
lorsque vous demandez un coup de main à un ami, un voisin ou à une connaissance et que vous lui renvoyer son geste, il n'y a pas de travail dissimulé!!
C'est M. D (étant amis de la famille) qui s'est proposé de m'aidé.
25/11/2010
Un client refuse de payer sa facture
Bonjour,
je suis artisan en batiment tous travaux; Il y a 7 mois j'ai effectué des travaux chez un client. Les premiers travaux consistaient à réparer une petite infiltration d'eau par une fissure sur la façade. Il fallait casser le crépis sur 1m², mettre une bande d'étainchéité puis refaire le crépis. Le client a réglé la facture des ces travaux qui était d'envrion 510€.
Puis j'ai effectué des travaux de peinture dans 2 chambres. Mais il y a eu un problème avec les premiers travaux. L'étanchéité a été mal faite. J'ai reconnu mon erreur et j'ai refait les travaux à ma charge avec l'aide de l'entrepreneur qui a constuis cette maison. J'ai recasser le crépis, Monsieur D a fait l'étanchéité (il a collé la bande), puis j'ai refais le crépis. Avec M. D nous avions convenus comme accord : il m'aide gratuitement à refaire ces travaux et en contrepartie je l'aide sur son chantier gratuitement, un simple échange de service. Depuis, il n'y a plus eu de problème malgrès les fortes pluies de ces derniers mois. j'ai accompli mon obligation de résultat. Mais ma cliente refuse de payer la facture des travaux fais dans les chambres. Elle veut que je lui rembourse la facture des travaux d'étanchéite sous prétexte que ce n'est pas moi qu'il ai fait (elle maintient que c'est M. D qui a tous fait). Elle me menace de poursuite, selon ses dire, elle a beaucoup souffert des moqueries de ses voisins, elle a subis un préjudice morale...... (les travaux ont été refait en une ou 2 semaines). Elle me confirme que son conseiller juridique lui a dis de faire ça et qu'elle est dans ses droits. Elle voudrait que M. D soit payé en espèces par moi même pour son intervantion. Mais je ne peux pas car M. D n'est plus entrepreneur, il est salarié. Si je le paie cela s'assimilera à un travail dissimulé. Je lui ai proposé de faire une ristourne en compensation du désagrément causé à valoir sur la facture des chambres. Je n'ai eu aucun retour. Que dois je faire? Suis je obligé de lui faire une réduction? A quels recours puis-je avoir droit? Que me conseillez vous? Si elle veut absolument que je paie Monsieur D, puis je le faire avec des chèque emploi service? Je vous remercie de vos réponses.
25/11/2010
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