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james / ID 7833

Quels recours pour retards de vols internationaux

Bonjour, je souhaite savoir quels sont les possibles recours face à des retards de vols non prévenus comme un remboursement total ou partiel par exemple. La compagnie aérienne en question est British Airways. J'ai déjà contacté leur service de relation clientèle m'indiquant la rédaction d'un courrier. Merci.

Possibles vices cachés dans un appartement privé

Bonjour, je viens de changer de logement d'un HLM vers un privé. Je remarque de plus en plus de "défauts" que le bailleur a omis de mentionner malgré mes questions portant sur ces possibles problèmes (humidité excessive, mauvaise isolation en général, tuyauteries bouchées, absence d'aération en présence de chauffage individuel au gaz...). Que puis-je faire, quels sont mes recours, sachant bien entendu que le propriétaire fait sourde oreille? Merci pour votre soutien.