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nicora / ID 75115

Litige avec mon assureur sur le bris d'une baie vitrée

Bonjour,
En lisant une deuxième fois votre message j'ai envie de vous conseiller ce qui va suivre, à prendre ou à laisser.

Ce qui est inacceptable, c'est que la vitre a été cassée par le déménageur et que vous vous retrouvez à devoir payer l'ensemble des baies vitrées. Je pense en tant que simple citoyen, que les artisans qui ont changés cette baie auraient dû vous informer sur les conséquences, à partir de là c'est l'assurance du déménageur qui aurait dû payer l'ensemble des réparations nécessaires.

Enfin, ça me semble logique... Mais je ne suis en aucun cas un professionnel des assurances, ni même vitrier ou menuiser...

J'imagine que maintenant il est trop tard pour expliquer ça à Axa... Donc il faudrait qu'un malheureux accident arrive sur l'ensemble de ce système de baies vitrées, par un ami par exemple, ce qui permettrait le remplacement de l'ensemble... à voir.

Bref, je suis disposé à en discuter avec vous ici.

Cordialement

Nicolas.


PS: Dans tous les cas, il est vrai qu'il faut qu'une faute soit commise pour que l'assurance prenne en charge quoi que ce soit.