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Defa / ID 74331

Achat sur internet payé non reçu

Bonjour,
J'aimerais savoir où en sont vos démarches de remboursement des places non livrées pour le concert de U2 du 18 septembre 2010, places achetées auprès dela société XXX.
Nous avons envoyé trois LR avec AR mi-septembre, y compris au tribunal pour porter plainte et depuis, silence total.
Lorsque l'on appelle XXX, le standardiste prend note et répète inlassablement que ce n'est pas normal que nous ne soyions pas remboursé et qu'il va transmettre le message.
Que faire maintenat?
Pourquoi n'avons-nous aucune nouvelle de notre plainte?
Faut-il aller au commissariat porter plainte une seconde fois?
D'avance, je vous remercie de votre aide

Achat sur internet payé non reçu

Bonjour,
Après renseignements pris auprès de la Poste, les lettres recommandées n'ont pas été récupérées. Elles attendent donc toujours à la Poste!!

Achat sur internet payé non reçu

Courage, courage,
Avons envoyé trois LR avec AR : une à la société XXX, une à M. XXXXXXX et une plainte auprès du procureur de la république.
Nous ne lacherons pas non plus!!!

Achat sur internet payé non reçu

Trois places pour le concert de U2 demain (18/09/2010) payées il y a un an pour plus de 1000€ et rien reçu ce jour (le 17/09/2010) à 11 h 10.
Un soi-disant responsable de la société XXX nous a contacté hier soir pour nous dire qu'il avait des soucis avec Chronopost mais quand je lis les témoignages qui précèdent, j'ai un doute!!!
J'espère maintenant que ça ne va pas être trop la galère pour le remboursement!!