Solution commerciale abusive pour appareil sous garantie
J'ai acheté il ya un an un lecteur DVD,il est tombé en panne et est encore sous garantie pendant un an.
Après l'avoir ramené au magasin,on me signale qu'il est irréparable faute de pièce constructeur.
On me propose comme solution un avoir car l'appareil n'existe plus en magasin on ne peut donc me l'échanger, mais cet avoir serait de129€ alors que j'ai acheté cet appareil 229€, ne doit-on pas normalement sous garantie m'échanger le produit pour l'appareil identique ou me le rembourser au prix d'achat?
Merci beaucoup de votre réponse.
06/12/2007
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