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angusy_old / ID 6790

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Réponse posté sur Experatoo

Litige avec société intrum justitia

j'étais abonné à la société AOL. En decembre 2006 ma box n'a plus fonctionné et pendant des semaines j'ai essayé de contacter la hot line de cette société internet (sans succés). Ne pouvant plus me servir d'internet mais étant toujours prélevé sur mon compte bancaire, j'ai en voyé 2 lettres recommandées au siége de la société pour leur expliquer les faits et les menacer de résiliaton. Les seules réponses que j'ai eu étaient de les contacter par téléphone (chose impossible). En mars 2007 j'ai décidé de faire opposition aux prélévements. Puis plus de nouvelles jusqu'en juillet 2007 ou je recois une lettre de la société INTRUM JUSTITIA qui me demande régler une somme de 156,07 euros à la société AOL.
AOL ayant mon dossier en main, jen'y ai pas répondu. Depuis je n'arrete pas de recevoir en courrier simple des relances de cette société qui me menace de faire intervenir un huissier et cde m'assigner au tribunal.
Il est clair qu'AOL n'assurait plus son service depuis décembre 2006 et continuait a etre payé par prélèvement.
Pour ma part je ne leur dois rien mais je pense, au contraire, que c'est cette société qui devrait me rembourser pour les mensualités prélevées depuis décembre
Ma question est simple : Dois-je payer ces escrocs ?
sinon quel recours ais-je ?
Merci pour votre réponse

26/11/2007

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