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modeste / ID 66040

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Réponse posté sur Experatoo

Montant du remboursement d'un article sous garantie

Bonjour,

j'ai fais l'acquisition d'un GPS à la FNAC il y a moins d'un an pour un montant de 360 € j'ai pris un extension de 5 ans de garantie.
Mon GPS est en panne et la FNAC me propose un avoir de 270 € en indiquant que le modèle n'existe plus et qu'un modèle équivalent cout actuellement 270€.

es-ce que cette pratique est conforme à la loi ? quelle garantie d'avoir un article de technicité égal ?

Cordialement

19/04/2010

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