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iliees / ID 65106

Arnaque sur mon contra de telephone

BONJOUR j'ai lue toute les intervention merci mai pour moi c pas comme ça j'ai lue le code de consommation l'article L121-84-6 créé par loi 2008-3 du 3 janvier 2008 il protège le consommateur le fournisseur il a pas le droit de changer le forfait par ce que le forfait ne rentre pas dans leur condition générale par ce que le forfait c le produit acheté et c pas une option donc il faut le respect du contrat

Arnaque sur mon contra de telephone

Bonjour, je suis abonné avec un opérateur de téléphone pour un contra de forfait illimité 24/24 7/7 tout
opérateurs et fixe apré 1moi et demi il ma envoyer un émail pour que je valide le changement des condition générale qui dise le changement de votre forfait va passer d'illimité a 24/h par moi avec une réduction de tarife de 10 euro par moi si non votre contra sera résilier automatiquement le 01 avril 2010 alor j'ai pas validé les CG QUI CHANGE MON FORFAIT le 01 avril ils en coupé ma ligne téléphonique (note) j'ai conservai avec eu mon ancien numéro qui j'avais depuis 10an et maintenant ci je perde ce N je perd taus mes connaissance que je dois faire merci