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Mona31 / ID 60946

Arnaque phone and phone 100% remboursée

Bonjour,

je suis dans la même situation que "victimes"
j'ai souscrit à l'offre phone & phone 100 % remboursé le 18 mars 2009
et depuis je n'ai eu qu'un seul remboursement.
au téléphone et par mail, on me dit à chaque fois que les remboursements sont partis et qu'ils ne vont pas tarder
que mon dossier est en cours...bla bla bla.....
j'ai envoyer 3 lettres recommandées de réclamation et on me réponds toujours la même chose : c'est en cours
jusqu'au dernier mail de phone & phone qui me dit que je n'ai pas été remboursée car j'envoie mes factures en retard !!!! j'hallucine cela fait bientôt 12 mois que j'envoie tout en retard quels menteurs !!!!

bref je suis très très en colère

ne sachant plus quoi faire, j'abandonne
par contre je pense contacter la presse (etant donné que j'ai des relations sur Paris....) au moins je n'aurais pas le remboursement mais j'aurai eu ma vengeance et en plus je pourrai éviter de nouvelles victimes

A moins que vous ayez d'autres moyens ....

merci de m'avoir lu