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jean / ID 60751

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Réponse posté sur Experatoo

Indemnisation sur photo d'un bijou

Bonjour,
je me suis fait cambriolé et entre autre un collier en or a disparu.
Mon assurance (GMF) m'a dit qu'elle me rembourserai sur expertise des photos que j'ai fournies (n'ayant plus de facture).
L'expert a évalué mon collier à 400€.
Je n'étais pas d'accord car je sais que mon collier vaut beaucoup plus cher, j'ai recherché dans mes papiers et j'ai trouvé un certificat d'authentification de mon collier avec son poids exact.
Avec ce document l'expert réévalue son estimation à 1200€.
Seulement mon assurance ne veut que me rembourser 400€ en contradiction avec l'expert qu'elle a elle même mandaté car il n'y a pas de facture.
L'expert me dit que l'aasurance fait ce qu'elle veut!

Qu'en est -il?
Ai je un recours quelconque pour obliger l'assurance à suivre l'avis de son expert?
Merci

28/01/2010

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