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vdelab / ID 57891

Expert conteste la version du constat

Bonjour,

Mon épouse a été percutée par la gauche par un véhicule (qui a perdu le controle et a glissé lors de son freinage) qui la doubait alors qu'elle tournait à gauche.

L'assurance (GMF) nous a contacté au téléphone pour avoir les faits, et puis a conclu que l'autre véhicule avait les torts et qu'elle prenait en charge notre réparation.

Une semaine après, appel de l'expert de GMF qui nous informe que dans son rapport il mettra : "collision avec un objet inanimé" !!
Vu les dégat, je ne vois pas comment il peut conclure cela...

Le problème c'est que du coup le garage a arrété les réparations.
Je n'ai pas encore réussi à parler à l'assureur, et je souhaites aussi rappeler l'"expert"....

Quels sont les suites à faire lorsque l'avis de l'expert conteste les faits relatés dans le constat, signé par les deux partis, et avec aussi un témoin sur les lieux après le sinistre décrivant l'état des véhicules (et l'absence d'objet "inanimé" !!

Si besoin, j'ai une assistance juridique, mais elle est à la GMF... si je la saisi, vont-ils être juge et parti?

Votre avis me serait précieux

Merci d'avance,

Vdelab