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bdb08 / ID 55232

Démarchage partenaire bleu ciel edf

oui c'est ça. vous avez signé?
Je ne suis pas mécontente de l'installation et je sais que ce mode de chauffe et de toute façon + économique et + confortable que le chauffage electrique, mais le prix me semble beaucoup trop elevé et je pense que le "technicien" a sous-estimé le poste ménager de ma consommation electrique...c'est cela qui m'inquiète car si l'économie annoncée n'est pas correcte, ma situation financière ma dangereusement s'aggraver et il me semblerait complètement idiot de refinancer le projet sur une plus longue durée car dans ce cas aucune économie ne sera réalisée.
Je ne sais pas quel recours j'ai.
j'espère obtenir des réponses.
Bien à vous.

Démarchage partenaire bleu ciel edf

Bonjour,
J'ai été démarché à domicile par un partenaire Bleu Ciel d'EDF pour un bilan thermique gratuit de ma maison.
Le "technicien" (qui après réflexion était plutot un commercial déguisé en technicien) estime ma consommation d'electricité pour le poste chauffage à 29€/m². S'en suit une discussion sur les moyen de réduire ma facture d'electricité avec des dispositifs tels que ceux utilisant des energies renouvellables.
Il en vient à nous parler d'un dispositif "non encore commercialisé" mais pour lequel EDF propose de déposer une candidature "maison eco verte" (le technicien prétend déposer 30 dossiers chaque semaine et une commission choisit 5 dossiers pour l'homologation Maison eco verte). Il nous explique que si nous sommes homologués une entreprise viendra nous installer une pompe à Chaleur AirAir avec ballon solaire sous jours pour la modique somme de 24000 euros mais que par un systeme de financement particulier, cela ne devrait rien nous couter car l'économie réalisée en electricité nous permettra pendant les 6 1ères années de rembourser le matériel sans aucun supplément par rapport à ce que nous payons actuellement.
L'installation est en place depuis mardi dernier, j'ai essayé d'appeler le 3929 (EDF) pour savoir comment cela allait se passer pour mon échéancier et la personne ignorait totalement de quoi je parlais.
Je pense être tombée bêtement dans une manipulation commerciale et renseignement pris sur internet ce genre de matériel ne coute pas une telle somme.
L'entreprise qui est venue faire l'installation était un sous traitant, il ne m'a parlé en aucun cas d'un suivi de la part d'EDF qui était censé pendre notre consommation d'energie comme base pour ses statistiques.
Je ne sais plus quoi penser et je suis très engoissée car ma maison est neuve et je rembourse plus de 800 euros par mois et si ce "technicien" a volontairement faussé mon bilan energetique pour me vendre sa pompe à chaleur, je vais me retrouver avec 200 euros de plus à rembourser chaque mois pour cette installation et je vais donc me retrouver dans une situation financière très délicate.
Que puis-je? qui puis-je contacter pour connaître les éventuelles procédures ou vérifications à faire?
d'avance merci pour vos conseils.
Cordialement.