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lebouvier / ID 55029

Problème de remboursement

Bonjour,
Voilà, je possède un GPS tomtom depuis 2006 qui fonctionnait très bien.
J'ai acheté, le samedi 30/07/10, sur le site tomtom une mise à jour de la carte de France (23,...euros) afin de partir en vacances le 12/08.
Lors du téléchargement tout s'est bloqué: GPS et ordinateur.
J'ai du éteindre l'ordinateur en coupant l'alimentation. Le GPS lui ne s'éteignant pas non plus, il a fallu attendre qu'il se décharge.
J'ai donc aussitôt envoyé un mail à l'assistance( fermée le week-end) et téléphoné le lundi vers 14h .
La communication(attente plus dépannage en ligne) a duré 79 minutes pour finalement que l’on me dise qu'il y avait un problème avec mon GPS.(toujours bloqué)et qu'i ne pouvait rien faire.
De plus, maintenant notre ordinateur ne reconnait même plus la carte SD du GPS.
J'ai donc demandé le remboursement de la mise à jour que je n'ai pas téléchargé .l’équipe Tomtom a refusé en me proposant par contre 20% de réduction sur l'achat d'un nouvel appareil et 10 euros pour la carte SD . Mécontent, j'ai demandé qu'on me rembourse et me répare en plus mon GPS qui fonctionnait très bien avant . Sans succès.
En me renseignant sur des forums via internet, j'ai pu constater que je n'étais pas le seul client à qui cela était arrivé (même téléchargement et même panne)et que pour toutes ces personnes aucun remboursement de leur achat en ligne n’a été fait et aucune réparation de leur appareil également.
Aucun responsable n'a voulu prendre ses responsabilités.
Que faire????
je vous remercie d'avance

Dons aux associations de parents pour financer un voyage scolaire

Vous avez raison, le mieux est d'aller directement poser la question aux services des impôts.
Merci beaucoup

Dons aux associations de parents pour financer un voyage scolaire

Bonjour,
C’est pour cette raison que je demande si c’est légal. J’habite dans une petite commune, mon époux est conseiller, il s’est renseigné mais personne ne connait la réponse. Quant à ma hiérarchie c’est pareil.

Dons aux associations de parents pour financer un voyage scolaire

Bonjour,
Je suis enseignante et j'organise une classe de découverte en fin d'année .Le tarif est un peu élevé et j'aimerais faire baisser le coût de participation aux parents.
Est-il légal ou possible de demander aux parents de verser leur participation au voyage sous forme de don à une association de parents d'élèves afin de pouvoir déduire de leurs impôts 66% de leur don et que par la suite l'association des parents d'élèves paie la facture.
Je ne sais pas si mon explication est claire et si cela peut se faire.
merci à tout ceux qui pourront me répondre.