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goha / ID 53892

J'ai déposé des chèques à ma banque qui les a perdu

J'ai trovué votre enchage de mails (un peu ancien à ce que je vois) mais j'ai exactement ce problème... et je me demande comment le solutionner... Il s'agit de la Banque Postale qui a perdu les 5 chèques remis ensemble dans une enveloppe, quand j'ai appelé pour demander où sont-ils, la dame m'a dit que pas de trace et que de toute façon depuis qu'ils ont mis en place le système de urnes ça marche très mal, et si je n'ai pas les numeros de chèques, ça va être difficile. C'est vrai, je n'ai pas eu l'idée de photocopier les chèques avant de les laisser à la Poste... mais dur pour moi? A cause de leur faute? Ca alors! J'ai laissé les chèques dans l'urne de la Poste sous leur responsabilité. Cet après-midi, j'ai par ailleurs envoyé une lettre de réclamation. J'espère que ça se retrovuera ou qu'ils me rembourseront. Si vous pouvez me dire comment est finie votre histoire et que puis-je encore faire... je vous remercie d'avance.