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cri / ID 53843

Vol d'une carte cofinoga et utilisation frauduleuse

bonjour,

Un juste retour des choses : après être allée rechercher le contrat d'utilisation de la carte COFINOGA GL et m'appuyant sur différents points de ce contrat, j'ai adressé un courrier argumenté avec accusé de réception à l'organisme et celui-ci m'a remboursé les 3 010,04 euros dérobés.

Donc pour confirmer la réponse de gloran, j'ai démontré à cet organise que je me situais en haut de l'échelle darwinienne.

Merci encore pour votre réponse.

Vol d'une carte cofinoga et utilisation frauduleuse

Et bien oui j'ai remboursé l'argent que l'on ma volé en attendant d'intenter une action en justice et de le récupérer.

Je ne sais pas si le code était dans mon portefeuille tout comme je ne savais plus que la carte y était. La question est : le code est-il nécessaire pour faire des achats ailleurs qu'aux GL? Et si le code était dedans, est ce une négligence qui pourrait être mise en avant pour ne pas me rembourser.

J'avais l'intention d'envoyer une mise en demeure à l'organisme de crédit avant de me diriger vers le juge de proximité au tribunal d'instance(conseil de la juriste de l'association de victimes).Est-ce la bonne procédure?

Merci de vos réponses.

Vol d'une carte cofinoga et utilisation frauduleuse

Bonjour,

Il vient de m'arriver le même problème que vous décrivez dans votre message, je n'ai utilisé la carte COFINOGA qu'une seule fois et je ne me souvenais plus qu'elle était dans mon portefeuille. Je me suis fait voler mon portefeuille, le jour même, je n'ai fait opposition que sur ma carte bancaire et carnet de chèque en omettant la carte GL COFINOGA, j'ai eu la désagréable surprise lors de la réception du relevé de m'apercevoir que les voleurs s'étaient "éclatés" avec ma carte pour un montant de 3 000 euros. L'assurance ne veut pas me rembourser avec motif "opposition dans des délais trop longs";

Pourriez vous me confirmer que le code n'est pas obligatoire hors achat GL et où en êtes vous de vos démarches judiciaires.

Quant à moi, je suis allée me renseigner auprès d'un juriste d'une association pour les victimes, j'ai remboursé pour éviter l'accumulation des intérets mais je n'ai pas l'intention de laisser des voleurs et un organisme de crédit me voler de 3000 euros.

J'ai également vu la réponse de gloran et je vais de ce pas consulter les sites cités.

Merci