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bernard / ID 50790

Litige dans une procedure d'assurance voiture suite à un accident

Bonjour,
mon mari a eu un grave accident de voiture sans tiers, le 8/04/09, il est toujours hospitalisé; notre voiture a été déclarée épave, elle a été expertisée(35000 euros); l'assurance m'a fait remplir un document pour que je leur cède , en vue de m'indemniser car elle n'était pas réparable, et ils l'ont fait ensuite enlevée par un épaviste à 200 kms de mon domicile;
1mois après l'assurance m'informe qu'il se décharge de toute garantie car ils ont eu le rapport de gendarmerie mentionnant une alcoolémie; De ce fait ils ne m'indemnise pas , et je ne peux plus récupérer ma voiture car elle est partie à 200 kms de chez moi;
ma question est de savoir s'il n'y a pas un vice de procédure dans la démarche de mon assurance car ils ont fait toutes les demarches pour que je leur cède la voiture avant d'avoir le rapport de gendarmerie et ils ont fait partir ma voiture chez un épaviste à 200 kms de chez moi ; j'ai donc tout perdu .
merci de me conseiller si je peux obtenir quelque chose de mon assurance en entamant une procédure.