Espace Membre Gérez votre profil depuis votre espace membre
experatiiste / ID 49709

Quel recours pour une prestation commerciale mensongère ?

Un très très grand merci pour vos réponses.

C'est très clair.

Je vais suivre vos recommandations.

Super forum, vraiment !

Quel recours pour une prestation commerciale mensongère ?

Bonsoir et merci pour votre réponse rapide.

En fait, sur la page de garde, en bas de page il est écrit que le numéro de commission paritaire est en cours mais ils sont tout de même inscrits avec un numéro Dépôt Légal ISSN 1968-0813 consultable sur le site de la Bibliothèque Nationale de France.

Je pense donc qu'ils existent vraiment (même si je n'ai pour l'instant pas réussi à les trouver en kiosque, même dans les grandes maisons de la presse).

Quel recours pour une prestation commerciale mensongère ?

Bonjour,

Installé depuis peu en tant qu'auto-entrepreneur, j'ai été démarché par une société d'édition pour faire paraître une annonce presse dans un magazine récemment créé en rapport avec mon activité.

La personne qui m'a démarché m'a assuré :
- que le numéro à paraître comporterait un dossier spécial qui correspondait exactement à mon cœur d'activité,
- que mon annonce serait placée dans ces pages,
- qu'un espace pour un texte rédactionnel sur la même page m'était offert.

Je viens de découvrir l'exemplaire dudit magazine et il se trouve que :
- le magazine ne comporte aucun sujet en rapport avec mon activité
- le texte rédactionnel que j'avais envoyé n'y est pas. A la place il y a d'autres annonces.

Tout ceci pour une somme coquette (âprement négociée) que me réclame la société d'affacturage qui recouvre les créances de la maison d'édition.

Sur le bon de commande le texte "rédactionnel offert" apparaît bien mais je me suis rendu compte que dans les conditions générales de vente apparaît cette mention : "Le rédactionnel gratuit étant une prestation offerte, celui-ci ne pourra donner lieu à aucune réclamation de quelque nature que ce soit, une annulation ou à un non paiement."

Le problème principal vient du fait que tout s'est fait par téléphone et au seul vu du bon de commande, tout semble respecté. Je me suis donc fait berner par des gens peu scrupuleux et si je n'ai aucun recours, j'aurai vraiment l'impression de jeter par la fenêtre l'argent que j'arrive difficilement à gagner.

Je vais bien sûr appeler la personne qui m'a démarché mais auparavant, j'aurais bien aimé votre avis sur mon problème.

Merci par avance.

Vincent