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marie73 / ID 46886

Carte bancaire bloquée du jour au lendemain

Bonjour,

je voudrais savoir si ma conseillère à le droit de bloquée ma carte du jour au lendemain ?
J'ai largement dépassé mon découvert autorisé ce mois ci mais je l'avais prévenu que la situation serait régularisée avec le virement de mon salaire. J'ai toujours comblé mes découverts. (ils me prennent assez de frais d'ailleurs !!)
Et je découvre que ma carte est bloquée je nai pas été averti ni par téléphone ni par courrier. De plus, ma conseillère est en vacances et ils ne pourront réactiver mon compte que lorsque mon salaire sera viré. De ce fait je me retrouve sans argent pour tout le week end !!

Merci pour votre aide...