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romu / ID 46308

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Réponse posté sur Experatoo

Résiliation abonnement neuf télécom

Bonjour,

NEUF ayant été absorbé par SFR et n'ayant eu aucune proposition de transfert de mon contrat NEUF vers SFR, j'ai envoyé par recommandé AR pour résilier mon abonnement NEUF. J'ai présisé que je ne souhaitais pas être client d'SFR et que n'ayant signé aucun contrat avec ceux-ci, je refusais de payer les frais de résiliation.
J'ai reçu de la part de SFR plusieurs courriers (non recommandés) de demande de paiement des frais de résiliation et je viens de recevoir une mise en demeure de payer par la Sté Effico sous peine de poursuite en justice (toujours en courrier non recommandé).

1- Le motif que j'ai invoqué était-il légitime pour résilier sans frais chez NEUF ?

2- SFR est il en droit de me réclamer ces frais de résiliation et d'avoir recours à une société de recouvrement, tout ceci sans aucun envoi en recommandé.

Merci pour vos réponses

18/06/2009

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