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chanut / ID 44817

Litige avec asssurance automobile

Bonjour,

Merci pour cette adresse, je vais les contacter rapidement.
Nous éspérons en venir à bout;
Bonne journée à vous.
EDITH

Litige avec asssurance automobile

Merci beaucoup de votre réponse, a qui dois je m'adresser pour faire valoir les droits de mon fils.

Litige avec asssurance automobile

Bonjour,

Mon fils a eu un accident courant mars 2009, un chevreuil a heurté sa voiture, il a donné un coup de volant est c'est retrouvé dans le fossé. Il a fait une déclaration a son assurance celle ci lui a demandé les circonstances exactes de l'accident ce qu'il a fait. La voiture est parti en réparation, l'expert est passé puis a téléphoné à mon fils pour lui dire qu'il ne retrouvé pas de traces de choc avec un animal (cela ne lui a pas semblé étonant car le chevreuil était reparti apparement sans mal). Aujourd'hui l'assurance refuse de prendre en charge les réparations au motif de fausse déclaration (mon fils est assuré tourisque). Pourquoi l'assurance n'a pas fait part de sa décision avant que les réparations soient faites (2600 euros) ? Qui a donné l'autorisation au garage de faire les réparations ? Merci a tous ceux qui voudront bien nous aider.

EDITH