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karyn22 / ID 43530

Collision avec ma voiture et le portail de ma residence

Bonjour Xavier 99,

Le fin mot de mon problème avec se portail automatique qui s'est jetté sur ma voiture = l'Expert du syndic de la residence ou j'habite n'était pas d'accord avec l'expert de mon assurance. Celui ci voulait que l'on prouve la defaillance du portail, or le syndic de la residence avait fait intervenir la société de réparation pour evaluer les degâts sur le portail et l'employé s'est permis de remettre en fonction le portail. Donc impossible pour nous de prouver le dysfonctionnement.
l'Expert de mon assurance a refuser de signer le constat de l'expert du syndic et ne s'est pas laissé faire! Resultat 9 mois plus tard je reçois un beau chèque de mon assurance qui me dédomage pour les dégâts commis par le portail sur ma voiture! et me dise qu'on a GAGNé!!

Surtout il faut que ton expert ne lache rien! quitte à faire "appel".

Bon courage

Collision avec ma voiture et le portail de ma residence

Merci pour tous ces renseignements.

Collision avec ma voiture et le portail de ma residence

Merci pour les informations.

Au moment ou je passais avec mon véhicle Le signal lumineux (fixe) en haut du portail signalé que l'ouverture du portail était complète et à l'arrêt.
Tandis que lorsque le portail est en movement ce signal lumineux clignote.

J'espèrai que ce soit en ma faveur...

Collision avec ma voiture et le portail de ma residence

Bonjour,


Besoin de conseils car je ne sais vraiment pas quoi faire...
Je raconte ma petite histoire:

Le parking de la residence ou j'habite dispose d'un portail automatique pour sortir/rentrer du parking.
Vendredi je m'apprèté à sortir du parking avec mon véhicule losque "PAF" , jme paye le portail!
Le portail était ouvert (porte automatique à l'arrêt = temps d'arrêt pour permettre au vehicule de passer) et au moment ou je passe il commence à se refermer, mais je l'avais pas vu! ( je suis pas idiote au point de foncer dans un portail).
Precision, Le capteur de mouvement est placé à 3cm du portail quand celui ci est ouvert. Ce qui me parrait pas très malin => placé 1m avant je n'aurai pas eu de problème de collision.

Le portail fonctionne plus et ma voiture est bien abimé (carroserie: aile avant droite et mecanique: bras de direction).

Je suis assurée au tiers et je sais pas trop comment ça va se passer (responsable ou non??).
Purriez vous m'aider, mon assureur me dit de faire un constat avec le syndic pour le portail. Mais si je suis en tord je préfèrerai faire les reparations de ma voiture moi même (pour ne pas avoir de sinistre à déclarer à l'assurance auto et ainsi ne pas avoir de malus) et pour le portail je voudrai voir avec l'assurance maison. Quand pensez vous???

J'y connait rien et c'est la première fois qu'il m'arrive une galère avec ma voiture.
Merci d'avance pour ceux qui pourrons m'apporter des conseils.